Ниже указана информация о возврате Товаров, сроках устранения недостатков, замены Товара и возврата денежных средств.
1. ОФОРМЛЕНИЕ ВОЗВРАТА
Все обнаруженные при приемке недостатки, в том числе по некомплектности, Покупатель обязан занести в Личном кабинете при осуществлении возврата Товара, с подробным описанием и фотографиями.
2. СРОК УСТРАНЕНИЯ НЕДОСТАТКОВ, ЗАМЕНЫ ТОВАРА ИЛИ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Продавец обязан в срок не позднее 45 (сорока пяти) дней с момента оформления возврата Товара устранить выявленные недостатки, заменить Товар либо вернуть денежные средства, оплаченные Покупателем.
Срок возврата денежных средств составляет не более 10 (десяти) рабочих дней со дня получения соответствующего требования от Покупателя.
3. ЗАМЕНА ТОВАРА ПРИ НЕВОЗМОЖНОСТИ СОБЛЮДЕНИЯ УСТАНОВЛЕННОГО СРОКА
В случае, если по объективным причинам (время, связанное с доставкой нового Товара на замену) Продавец не успевает заменить Товар, стороны согласовывают новый срок замены с момента возникновения таких обстоятельств.
При этом Продавец обязуется своевременно уведомить Покупателя о задержке и причинах ее возникновения.
В случае если новый срок замены не может быть соблюден, Покупатель имеет право потребовать возврата уплаченной суммы за Товар.
4. ПРАВА ПОКУПАТЕЛЯ ПРИ ОБНАРУЖЕНИИ НЕДОСТАТКОВ ТОВАРА
Покупатель в случае обнаружения в Товаре недостатков, если они не были оговорены Продавцом, по своему выбору вправе:
- - потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- - потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
- - потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
- - потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков Товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
- - отказаться от исполнения Договора и потребовать возврата уплаченной за Товар суммы.
5. ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
При отказе от исполнения Договора с требованием возврата уплаченной за Товар суммы Покупатель по требованию Продавца и за его счет должен возвратить полученный Товар ненадлежащего качества.
6. УСЛОВИЯ ЗАМЕНЫ ТОВАРА
При замене некачественного Товара на товар надлежащего качества Продавец не вправе требовать возмещения разницы между ценой Товара, установленной Договором, и ценой Товара, существующей в момент замены Товара.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Условия возврата денежных средств за Товар и доставку в случае предоплаты заказа при полной или частичной отмене Заказа до момента его получения или в момент передачи Покупателю:
- Денежные средства после возврата автоматически отражаются на Балансе Покупателя, в случае если оплата была произведена через Личный кабинет. Денежные средства на Балансе могут быть перечислены исключительно на реквизиты российского банковского счёта.
- Если Заказ был оплачен банковской картой, возврат денежных средств осуществляется на карту, с которой производилась оплата.
- Если Заказ был оплачен с использованием Потребительского кредита, возврат осуществляется на расчётный счёт Покупателя в Банке, выдавшем кредит. Если Покупатель погасил кредит и предоставил справку из Банка об отсутствии задолженности по кредитным обязательствам, денежные средства могут быть перечислены на расчётный счёт Покупателя, открытый в другом Банке.
- Денежные средства, полученные в счет оплаты такого Товара, могут быть возвращены путем перечисления денежных средств на расчетный счет Покупателя, указанный в Личном кабинете Покупателя (Пользователя сайта).
8. СРОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
Срок возврата денежных средств − в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения соответствующего требования от Покупателя.